VENDEDORES B2C – B2B

CARACTERISTICAS FUNCIONALES RELACIONADAS CON LOS VENDEDORES

Smart4B es para los vendedores y personas del Contac Center una herramienta clave para que ellos puedan realizar su gestión de manera oportuna y confiable, pues les brinda las mismas herramientas que un cliente dispone al conformar un pedido, cotización o consulta de información.

ABuscar y consultar información de los ítems en el catálogo digital.

BTomar pedidos y cotizaciones.

CConsultar el estado de cartera, pedidos, pagos y remisiones de sus clientes.

DCrear y Consultar incidencias (PQRS)

EManejar indicadores propios de ventas.